Salesforce

영업, 서비스, 마케팅, AI를 아우르는

고객 중심 디지털 혁신을 위한 All-in-One 플랫폼

Salesforce는 영업, 마케팅, 서비스, 데이터 분석, AI까지
고객 여정 전반을 연결하는 전사 통합형 CRM 플랫폼입니다.

자동화된 워크플로우와 통합 데이터 기반 운영을 통해
민첩하고 생산성 높은 업무 환경을 구현할 수 있습니다.

✔️ 전 제품군 통합으로 기업 고객의 맞춤형 운영 가능

✔️ 실시간 데이터 분석과 자동화로 업무 실행력 강화

✔️ 산업 특화 기능 및 템플릿으로 솔루션의 빠른 도입

✔️ Low·No-code 기반으로 현업 사용자 누구나 손쉽게 활용 가능

✔️ Agentforce 기반 AI 도입으로 실무자의 생산성과 고객 경험 동시 향상

마케팅클라우드 Marketing cloud commerce cloud 커머스클라우드

파이낸셜클라우드 financial cloud 인더스트리클라우드 industry cloud

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing & Commerce Cloud

Financial &
Industry Cloud

리드부터 계약까지의 고객 여정을 데이터
기반으로 관리하고, 세일즈 자동화와 인사이트
기반 영업 운영을 지원하는 CRM 솔루션

옴니채널 기반의 고객 응대, 케이스 관리,
AI 추천 및 자동화를 통해 상담 품질을 높이고 고객 만족도를 향상시키는 통합 서비스 솔루션

모든 채널의 고객 데이터를 통합하고,
세분화 된 타겟팅과 자동화된 여정 설계를
통해 맞춤 메시지와 캠페인을 운영할 수 있는
고객 경험 중심 마케팅·커머스 솔루션

금융, 제조, 헬스케어, 공공 등 산업 특화된
템플릿과 프로세스를 기반으로 업무 생산성과
고객 만족을 함께 실현하는 산업 맞춤 솔루션

Agentforce
& Data Cloud

CRM Analytics
& Tableau

Mulesoft
& Heroku

Slack &
Experience Cloud

Salesforce 전반의 실시간 데이터를
통합·정제하고, AI 기반의 예측 분석을 통해
세분화된 타겟 설정과 실행력 높은 고객 전략
수립을 지원하는 데이터 솔루션

고객 행동부터 비즈니스 KPI까지
전사 데이터를 시각화하고, 직관적인 분석을
통해 더 나은인사이트 기반의 의사 결정을
지원하는 분석 솔루션

API 기반의 통합 아키텍처를 통해
SAP, ERP 등 다양한 내부 시스템과
Salesforce를 연계하고 워크플로우 자동화와
확장 가능한 개발을 지원하는 솔루션

실시간 협업 환경과 커뮤니티/포털 구축
기능을 바탕으로 고객, 파트너, 내부 팀 간
연결을 강화하고 사용자 경험 중심의
운영체계를 만드는 솔루션

Sales Cloud

리드부터 계약까지의 고객 여정을
데이터 기반으로 관리하고
세일즈 자동화와 인사이트 기반
영업 운영을 지원하는 CRM 솔루션

Service Cloud

옴니채널 기반의 고객 응대, 케이스 관리,
AI 추천 및 자동화를 통해 상담 품질을 높이고
고객 만족도를 향상시키는 통합 서비스 솔루션

Marketing
& Commerce Cloud

모든 채널의 고객 데이터를 통합하고
세분화된 타겟팅과 자동화된 여정 설계를 통해
맞춤 메시지와 캠페인을 운영할 수 있는
고객 경험 중심 마케팅·커머스 솔루션

Financial
& Industry Cloud

금융, 제조, 헬스케어, 공공 등
산업 특화된 템플릿과 프로세스를 기반으로
업무 생산성과 고객 만족을 함께 실현하는
산업 맞춤형 솔루션

Agentforce
& Data Cloud

Salesforce 전반의 실시간 데이터를
통합·정제하고 AI 기반의 예측 분석을 통해
세분화된 타겟 설정과 실행력 높은
고객 전략 수립을 지원하는 데이터 솔루션

CRM Analytics
& Tableau

고객 행동부터 비즈니스 KPI까지
전사 데이터를 시각화하고 직관적인
분석을 통해 더 나은 인사이트 기반의
의사 결정을 지원하는 분석 솔루션

Mulesoft & Heroku

API 기반이 통합 아키텍처를 통해
SAP, ERP 등 다양한 내부 시스템과
Salesforce를 연계하고 워크플로우 자동화와
확장 가능한 개발을 지원하는 솔루션

Slack
& Experience Cloud

실시간 협업 환경과 커뮤니티/포털
구축 기능을 바탕으로 고객, 파트너, 내부 팀 간
연결을 강화하고 사용자 경험 중심의
운영체계를 만드는 솔루션

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Mulesoft& Heroku

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Salesforce 도입, 어디서부터 시작해야 할지 고민되시나요?트레슬은 Salesforce의 모든 제품군을 기반으로 고객사의 업무 구조와산업 특성에 맞춘 실행 중심 설계와 운영 체계를 제공합니다.

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