Salesforce Data Cloud는 기업 내 다양한 채널과
시스템에 흩어진 고객 데이터를 실시간으로 통합해
하나의 고객 관점(Customer 360)으로 활용할 수
있도록 돕는 데이터 플랫폼입니다.
통합된 데이터를 세그먼트로 분류하고 즉시
활성화해 CRM, 영업, 마케팅, 서비스 등 전 영역에서
일관된 고객 경험을 만들 수 있으며 AI 기반 인사이트와
예측 기능을 통해 고객 행동을 더 빠르게 이해하고 실행
가능한 의사결정으로 비즈니스 성과를 높일 수 있습니다.
트레슬은 파편화된 전사 데이터를 Data Cloud를
통해 하나로 연결하고 실무에 즉시 적용 가능한
고객 맞춤형 CRM 구조를 설계합니다.