Agentforce
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AI 기반 업무 자동화와 실행 최적화를 위한
Salesforce 에이전트 솔루션

Agentforce는 Salesforce의 최신 AI 기술을 기반으로, 고객/직원 응대, 내부 프로세스 실행 등 다양한 시나리오를 자동화하는 실행형 에이전트 플랫폼입니다. Copilot 기반의 대화형 응답, 클릭 중심의 Low-code 설계, 신뢰 기반의 Trust Layer를 통해 반복 업무는 자동화하고, 핵심 업무는 더 빠르게 실행합니다. 

트레슬은 AI 에이전트를 단순한 챗봇이 아닌, 실제 업무 실행의 파트너로 구현하는 실용적인 설계로 자동화 전략부터 구체적 실행까지 함께합니다.


AI 업무 자동화와 실행 최적화를 위한

Salesforce

에이전트 솔루션

Agentforce는 Salesforce의 최신 AI 기술 기반의
고객/직원 응대, 내부 프로세스 실행 등 다양한
시나리오를 자동화하는 실행형 에이전트 플랫폼입니다.

Copilot 기반의 대화형 응답, 클릭 중심의
Low-code 설계, 신뢰 기반의 Trust Layer를 통해
반복 업무는 자동화하고 핵심 업무는
더 빠르게 실행합니다.

트레슬은 AI 에이전트를 단순한 챗봇이 아닌,
실제 업무 실행의 파트너로 구현하는 실용적인 설계로
자동화 전략부터 구체적 실행까지 함께합니다.


Salesforce Data Cloud를 통해 

데이터 사일로를 제거하고 고객 인사이트 기반

실무형 전사 전략을 설계해보세요.


Agentforce의 주요 기능

Out-of-the-box

Agent Templates

기본 탑재된 자동화 템플릿

자주 사용하는 Salesforce 업무를 기반으로

설계된 사전 구축형 에이전트 템플릿을 제공하여

빠르게 구현할 수 있습니다.

Low-code

Agent Configuration

개발없이 설정 가능한 에이전트 구성

개발 지식 없이도 UI 기반의 클릭과

자연어 명령으로 에이전트를 설정할 수 있

 누구나 손쉽게 자동화가 가능합니다.

24/7 Copilot Automation

24시간 자동으로 응답 가능한 Copilot

연중무휴로 작동하는 대화형 Copilot을 통해

고객센터, 헬프데스크, 영업지원 등

다양한 시나리오에 활용할 수 있습니다.

Salesforce Native Trust Layer

Salesforce 기반 데이터 보안 구조

연동 에이전트가 생성하는 모든 응답은

Salesforce 데이터와 직접 연동되며 신뢰도 높은

실행과 데이터 보안을 동시에 만족시킵니다.

세계 1위 CRM 플랫폼 Salesforce에 완전히 통합된 Agentforce를

통해 직관적인 AI 예측과 자동화를 손쉽게 활용해보세요.

트레슬은 Agentforce 기반 
AI 자동화를 통해 고객 업무
효율성을 극대화 합니다.


  • 데이터 기반 예측 분석과 맞춤형 에이전트 구축
  • Trust Layer 기반 보안을 통한 안정성
  • 일관된 응답 체계를 갖춘 최적의 AI 설계

Prediction Model
| 수치 예측



• 고객 행동, SLA 초과 위험 등 다양한 결과를 AI가 자동 예측

• 예측 기반 자동 실행으로 업무 우선순위와 효율성 극대화

Copilot Automation 
| 대화형 에이전트 자동화



• 고객/직원의 반복 질문에 AI가 자동 대응

• 연중무휴 실시간 응답으로 고객 만족도 및 운영 효율 개선


Low-code Agent Configuration 
| 손쉬운 자동화 설계



• 클릭 기반 템플릿 설정만으로 누구나 에이전트 설계 가능

• 빠른 구현과 유지보수 편의성 확보

Agentforce의 주요 기능

Out-of-the-box Agent Templates

기본 탑재된 자동화 템플릿

자주 사용하는 Salesforce 업무를 기반으로 설계된

사전 구축형 에이전트 템플릿을 제공하여 빠르게 구현할 수 있습니다.

Low-code Agent Configuration

개발없이 설정 가능한 에이전트 구성

개발 지식 없이도 UI 기반의 클릭과 자연어 명령으로

에이전트를 설정할 수 있어 누구나 손쉽게 자동화가 가능합니다.

24/7 Copilot Automation

24시간 자동으로 응답 가능한 Copilot

연중무휴로 작동하는 대화형 Copilot을 통해 고객센터,

헬프데스크, 영업지원 등 다양한 업무 환경에 활용할 수 있습니다.

Salesforce Native Trust Layer

Salesforce 기반 데이터 보안 구조

연동 에이전트가 생성하는 모든 응답은 Salesforce 데이터와 직접 연동되며,

신뢰도 높은 실행과 데이터 보안을 동시에 만족시킵니다.

트레슬은 Agentforce 기반 AI 자동화를 통해,
고객의 업무 실행의 효율성을 극대화 합니다.

  • Salesforce 데이터 기반 예측 분석과 자동화 시나리오 설계를 통해 업무 효율성과 의사결정 정확성 강화
  • 고객센터, 영업지원, 헬프데스크 등 다양한 영역에 맞춤형 에이전트를 구축하여 현업 생산성과 고객 만족도 향상
  • Trust Layer 기반 보안 구조와 일관된 응답을 제공해 실무 적용에 최적화된 안정성 확보

주식회사 트레슬 | 대표이사 : 이명용

사업자등록번호 519-81-03039
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