[트레슬]Salesforce 커뮤니티 세션 Part.2 : 나만의 Agent를 직접 설계하고 실행해보기
안녕하세요, 트레슬입니다.
6월 30일(월), 여의도 파크원 세일즈포스 본사에서 열린 Salesforce 개발자 커뮤니티 모임 Part.2에서는 트레슬 CTO이자 커뮤니티 리더인 오비드존님(Obidjon Komiljonov)의 리드 아래 참가자들이 Prompt와 Flow를 조합해 나만의 Agent를 직접 설계하고 실행해보는 실전 중심의 Hands-on 세션이 진행되었습니다.
전통적인 Apex 개발 방식과 Agentforce의 차이를 비교해보고, 특정 Use Case 기반의 전문 Agent 설계 방식도 함께 살펴보며, Salesforce 플랫폼 내에서 AI Agent를 실제로 어떻게 구현할 수 있는지 직접 체험할 수 있었던 의미 있는 시간이었습니다.
그럼 실제로 어떤 내용이 다뤄졌는지 알아볼까요?
1. 세션 주요 내용
이번 세션에서는 생성형 AI 기반의 Agentforce를 활용해 Agent 직접 설계하고 실행해보는 실습 중심의 과정이 진행되었습니다.
아래 주요 주제를 통해 Agentforce 활용 방식을 단계적으로 경험할 수 있었습니다.
🎯 주요 학습 포인트
AI Agent 직접 구현해보기 : 직접 Prompt를 구성하고 실행 조건을 설정하며 동작하는 AI Agent의 흐름을 직접 설계해보는 실습이 이뤄졌습니다.
Prompt + Flow 기반 실습 구성 : Prompt 템플릿과 Flow Builder를 조합해 에이전트의 판단 흐름과 응답 구조를 구성해보았습니다.
나만의 데이터로 Grounding하는 방법 : 외부 문서나 사용자 데이터를 기반으로 에이전트를 튜닝하는 Grounding 개념도 실습해보았습니다.
Agentblazer 인증 준비자를 위한 실습 가이드 : 이번 실습은 Agentblazer Champion 인증을 준비하는 분들에게도 도움이 되는 실제 업무 시나리오 기반의 실전 가이드 역할이 되었습니다.
2. Part.3예고
지난 Part.1에서는 생성형 AI의 개념과 Salesforce 아키텍처의 원리를, 이번 Part.2에서는 실습 중심으로 Agentforce를 직접 구현해보는 과정을 다뤘습니다.
다음 Part.3 세션부터는 Agentforce Innovator 인증을 준비하며 실제 비즈니스 사례를 기반으로 더 깊이 있는 이론과 함께, Test Center / Command Center와 같은 Agentforce의 신규 기능들도 본격적으로 탐구할 예정입니다.
Salesforce AI 자동화와 Agentforce에 관심 있는 분이라면, 실제 업무에 바로 연결될 수 있는 절호의 기회를 놓치지 마세요!
3. 세션 영상 다시 보기
🎥 Agentforce 실습 영상 확인하기
🎥 지난 영상 다시 보기
앞으로도 트레슬은 Salesforce 생태계 속 실무 중심의 인사이트를 함께 나누고, Trailblazer 여러분과 함께 성장하는 커뮤니티 콘텐츠를 꾸준히 이어가겠습니다. 💡
안녕하세요, 트레슬입니다.
6월 30일(월), 여의도 파크원 세일즈포스 본사에서 열린 Salesforce 개발자 커뮤니티 모임 Part.2에서는 트레슬 CTO이자 커뮤니티 리더인 오비드존님(Obidjon Komiljonov)의 리드 아래 참가자들이 Prompt와 Flow를 조합해 나만의 Agent를 직접 설계하고 실행해보는 실전 중심의 Hands-on 세션이 진행되었습니다.
전통적인 Apex 개발 방식과 Agentforce의 차이를 비교해보고, 특정 Use Case 기반의 전문 Agent 설계 방식도 함께 살펴보며, Salesforce 플랫폼 내에서 AI Agent를 실제로 어떻게 구현할 수 있는지 직접 체험할 수 있었던 의미 있는 시간이었습니다.
그럼 실제로 어떤 내용이 다뤄졌는지 알아볼까요?
1. 세션 주요 내용
이번 세션에서는 생성형 AI 기반의 Agentforce를 활용해 Agent 직접 설계하고 실행해보는 실습 중심의 과정이 진행되었습니다.
아래 주요 주제를 통해 Agentforce 활용 방식을 단계적으로 경험할 수 있었습니다.
🎯 주요 학습 포인트
2. Part.3예고
지난 Part.1에서는 생성형 AI의 개념과 Salesforce 아키텍처의 원리를, 이번 Part.2에서는 실습 중심으로 Agentforce를 직접 구현해보는 과정을 다뤘습니다.
다음 Part.3 세션부터는 Agentforce Innovator 인증을 준비하며 실제 비즈니스 사례를 기반으로 더 깊이 있는 이론과 함께, Test Center / Command Center와 같은 Agentforce의 신규 기능들도 본격적으로 탐구할 예정입니다.
Salesforce AI 자동화와 Agentforce에 관심 있는 분이라면, 실제 업무에 바로 연결될 수 있는 절호의 기회를 놓치지 마세요!
3. 세션 영상 다시 보기
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앞으로도 트레슬은 Salesforce 생태계 속 실무 중심의 인사이트를 함께 나누고, Trailblazer 여러분과 함께 성장하는 커뮤니티 콘텐츠를 꾸준히 이어가겠습니다. 💡
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