트레슬, AI 에이전트로 일하는 방식을 혁신하다.
안녕하세요, 트레슬입니다.
지난 6월 18일 서울 코엑스에서 개최된 에이전트포스 월드투어 코리아 2025 (Agentforce World Tour Korea)에 참석하며,
단순한 기술 소개를 넘어 AI 에이전트가 실제 비즈니스에 어떻게 변화를 가져오는지 체험할 수 있는 현장을 경험했습니다.
이번 행사는 총 40여개의 세션과 20여개의 체험 부스로 구성되며, 다양한 직무와 산업을 걸친 AI 적용 사례와 실질적 인사이트를 한자리에서 얻을 수 있었습니다.
1. 오전 커뮤니티 세션 : 실무자들이 말하는 Agentforce
Trailblazer Community Cove인 커뮤니티 세션에서는 Admin, Developer, Marketer, Saturday 그룹의 리더이자 각 직무별 실무자들이 AI 시대를 어떻게 준비하고, Agentforce를 실제로 어떻게 활용하고 있는지 생생하게 공유하는 자리였습니다.
특히 올해 세션에도 트레슬의 실무자 두분이 발표자로 참여해 더욱 뜻깊었는데요, Developer 그룹과 Marketer 그룹의 발표 내용을 간략히 정리해보면 다음과 같습니다.
Developer 그룹 세션
트레슬 CTO 오비드존님은 Dev Assistant, Apex 테스트 코드 자동 생성, Code Autocomplete 등 Agentforce의 개발 지원 기능을 소개하며 반복적이고 소모적인 개발 업무가 어떻게 자동화되고, 생산성이 실제로 향상될 수 있는지 Virtual Studio Code 기반 데모를 통해 향을 상세히 보여주었습니다.
Marketer 그룹 세션
트레슬 박영광님이 Marketing Cloud Next와 Data Cloud 기반 AI 에이전트가 발표를 맡아 콘텐츠 자동화, 타겟팅 최적화, 실시간 분석과 같은 마케팅 업무에 가져오는 변화를 구체적으로 설명했습니다.
기존 Journey Builder와 Flow를 병행해 사용할 수 있는 전략은 현업 마케터 입장에서 바로 활용 가능한 인사이트로 와닿았습니다. 오전 커뮤니티 세션을 통해 비슷한 고민을 가진 실무자들이 서로의 경험과 노하우를 나눌 수 있었던 점이 인상 깊었습니다.
2. 오후 본 행사 : Agentforce의 현실 적용과 진화
키노트에서는 Salesforce 코리아 손부한 대표님이 AI 에이전트는 단순 자동화 도구가 아닌 사람과 협업하며 조직의 생산성과 고객 경험을 동시에 끌어올리는 전략적 자산임을 강조했습니다.
AI 부문 글로벌 부사장 케이티 맥나마님은 신뢰할 수 있는 데이터와 데이터 클라우드의 중요성을 짚으며, Agentforce가 기업의 핵심 인프라로 자리잡고 있음을 설명했습니다.
이어진 본 세션에서는 실제 기업들이 Agentforce를 어떻게 도입해 고객 서비스, 영업, 마케팅 등 다양한 비즈니스 프로세스를 효율화하고 있는지 구체적인 사례가 공유되었고, 기존 Salesforce 제품들과 어떤 방식으로 유기적으로 연결되고 있는지를 다양한 사례를 통해 확인할 수 있었습니다.
3. 현장 분위기와 느낀 점
행사장 곳곳은 AI와 데이터 기반 혁신에 대한 뜨거운 관심과 실무적 고민이 교차하는 역동적인 분위기였습니다.
다양한 산업군의 실무자들이 부스를 찾아 실제 데모와 도입 전략을 묻고, 서로의 경험을 나누는 모습이 인상적이었습니다.
Agentforce World Tour는 단순한 기술 행사가 아니라, AI 에이전트가 비즈니스 현장에 어떻게 녹아들고 업무의 본질을 어떻게 바꿀 수 있는지 깊이 고민할 수 있었던 자리였습니다.
이번 경험을 통해, 트레슬 역시 Agentforce를 실무 중심의 생산성 혁신에 어떻게 접목할 수 있을지 구체적으로 상상해보는 계기가 되었고, 커뮤니티 구성원들과 함께 AI 시대의 일하는 방식을 함께 고민할 수 있었다는 점이 가장 뜻깊었습니다.
Agentforce 도입에 관심이 있으신가요?
트레슬은 실제 프로젝트 기반의 경험과 국내 생태계 이해를 바탕으로, AI 에이전트를 비즈니스에 실질적으로 적용할 수 있는 전략과 실행을 함께 고민합니다.
트레슬, AI 에이전트로 일하는 방식을 혁신하다.
안녕하세요, 트레슬입니다.
지난 6월 18일 서울 코엑스에서 개최된 에이전트포스 월드투어 코리아 2025 (Agentforce World Tour Korea)에 참석하며,
단순한 기술 소개를 넘어 AI 에이전트가 실제 비즈니스에 어떻게 변화를 가져오는지 체험할 수 있는 현장을 경험했습니다.
이번 행사는 총 40여개의 세션과 20여개의 체험 부스로 구성되며, 다양한 직무와 산업을 걸친 AI 적용 사례와 실질적 인사이트를 한자리에서 얻을 수 있었습니다.
1. 오전 커뮤니티 세션 : 실무자들이 말하는 Agentforce
Trailblazer Community Cove인 커뮤니티 세션에서는 Admin, Developer, Marketer, Saturday 그룹의 리더이자 각 직무별 실무자들이 AI 시대를 어떻게 준비하고, Agentforce를 실제로 어떻게 활용하고 있는지 생생하게 공유하는 자리였습니다.
특히 올해 세션에도 트레슬의 실무자 두분이 발표자로 참여해 더욱 뜻깊었는데요, Developer 그룹과 Marketer 그룹의 발표 내용을 간략히 정리해보면 다음과 같습니다.
Developer 그룹 세션
트레슬 CTO 오비드존님은 Dev Assistant, Apex 테스트 코드 자동 생성, Code Autocomplete 등 Agentforce의 개발 지원 기능을 소개하며 반복적이고 소모적인 개발 업무가 어떻게 자동화되고, 생산성이 실제로 향상될 수 있는지 Virtual Studio Code 기반 데모를 통해 향을 상세히 보여주었습니다.
Marketer 그룹 세션
트레슬 박영광님이 Marketing Cloud Next와 Data Cloud 기반 AI 에이전트가 발표를 맡아 콘텐츠 자동화, 타겟팅 최적화, 실시간 분석과 같은 마케팅 업무에 가져오는 변화를 구체적으로 설명했습니다.
기존 Journey Builder와 Flow를 병행해 사용할 수 있는 전략은 현업 마케터 입장에서 바로 활용 가능한 인사이트로 와닿았습니다. 오전 커뮤니티 세션을 통해 비슷한 고민을 가진 실무자들이 서로의 경험과 노하우를 나눌 수 있었던 점이 인상 깊었습니다.
2. 오후 본 행사 : Agentforce의 현실 적용과 진화
키노트에서는 Salesforce 코리아 손부한 대표님이 AI 에이전트는 단순 자동화 도구가 아닌 사람과 협업하며 조직의 생산성과 고객 경험을 동시에 끌어올리는 전략적 자산임을 강조했습니다.
AI 부문 글로벌 부사장 케이티 맥나마님은 신뢰할 수 있는 데이터와 데이터 클라우드의 중요성을 짚으며, Agentforce가 기업의 핵심 인프라로 자리잡고 있음을 설명했습니다.
이어진 본 세션에서는 실제 기업들이 Agentforce를 어떻게 도입해 고객 서비스, 영업, 마케팅 등 다양한 비즈니스 프로세스를 효율화하고 있는지 구체적인 사례가 공유되었고, 기존 Salesforce 제품들과 어떤 방식으로 유기적으로 연결되고 있는지를 다양한 사례를 통해 확인할 수 있었습니다.
3. 현장 분위기와 느낀 점
행사장 곳곳은 AI와 데이터 기반 혁신에 대한 뜨거운 관심과 실무적 고민이 교차하는 역동적인 분위기였습니다.
다양한 산업군의 실무자들이 부스를 찾아 실제 데모와 도입 전략을 묻고, 서로의 경험을 나누는 모습이 인상적이었습니다.
Agentforce World Tour는 단순한 기술 행사가 아니라, AI 에이전트가 비즈니스 현장에 어떻게 녹아들고 업무의 본질을 어떻게 바꿀 수 있는지 깊이 고민할 수 있었던 자리였습니다.
이번 경험을 통해, 트레슬 역시 Agentforce를 실무 중심의 생산성 혁신에 어떻게 접목할 수 있을지 구체적으로 상상해보는 계기가 되었고, 커뮤니티 구성원들과 함께 AI 시대의 일하는 방식을 함께 고민할 수 있었다는 점이 가장 뜻깊었습니다.
Agentforce 도입에 관심이 있으신가요?
트레슬은 실제 프로젝트 기반의 경험과 국내 생태계 이해를 바탕으로, AI 에이전트를 비즈니스에 실질적으로 적용할 수 있는 전략과 실행을 함께 고민합니다.
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