안녕하세요 트레슬입니다.
지난 10월, Salesforce의 글로벌 연례 컨퍼런스 Dreamforce 2025가 개최되었습니다.
전 세계 Salesforce 사용자들이 모인 이번 행사에서는 AI, 데이터 통합, 실무 자동화의 새로운 방향이 제시되었고, Agentforce, Data 360, Slack AI, Flow & DevOps 등 모든 실무자의 효율을 끌어올릴 핵심 기능들이 대거 등장했습니다.
트레슬이 직접 정리한 세일즈포스 실무 중심 인사이트를 통해 AI 자동화 · 데이터 통합 · 운영 효율화의 핵심 포인트를 빠르게 캐치해보세요!
그럼 지금부터, 트레슬 유령 탐정단과 함께 확인해보시겠어요?
(이번 드림포스 포스팅은 할로윈 테마로 작성되었습니다 🎃)
🎯 미션 : 실무진 안을 배회하는
업무 혁신 유령들을 포착하라!
Salesforce Dreamforce ’25에서 깨어난
실무 혁신 단서들을 탐정단처럼 추적해봅니다.
1. Flow · Admin · DevOps - 자동화의 유령을 제압하라
Permission Set License 자동 해제 : 관리자 라이선스 낭비를 줄이고 권한 관리 효율성을 높여, 운영 편의성이 직접 개선됩니다.
- 🪄 보이지 않던 유령 라이선스를 몰래 해제하라 - 조직 곳곳의 낭비 유령 퇴치 완료!
Flow 디버거 & Action Hub : 복잡한 Flow 유지보수 및 실시간 테스트가 쉬워져 자동화 로직 품질이 향상됩니다.
- 🧩 자동화 미궁 속 버그 유령을 잡아라 - 실시간 추적 모드 ON!
DevOps Center 확장 : 프로젝트 배포, 버전 충돌 관리, 파일 파이프라인 정의가 체계화되어 협업과 릴리즈 품질이 향상됩니다.
- ⚙️ 프로젝트 유령들이 엉켜 있던 코드를 한 줄씩 정화하는 주문 발동!
👻 실무 포인트
- Admin : 불필요 PSL 정리 프로세스 즉시 적용
- Dev : DevOps Center 파이프라인 설정 테스트
- Ops : Flow Action Hub로 운영 오류 즉시 검출
2. 마케팅 자동화 · 콘텐츠 생산 - 밤새 움직이는 AI 유령
Content Builder Agent (AI 기반 자동화) : 이메일, 메시지, 캠페인 콘텐츠를 AI가 자동 생성 및 테스트합니다.
- ✉️ 밤새 콘텐츠를 써주는 친절한 유령 작가 등장 - 단, 프롬프트를 잘 다뤄야 함!
Agentforce Campaign Insights + Data Cloud 연동 : 실시간 캠페인 성과 분석과 외부 마케팅 플랫폼 자동 연동으로, 엔터프라이즈 캠페인 최적화가 가능해졌습니다.
- 📊 데이터 안개 속에서 캠페인 유령의 발자국을 추적하라 — 실시간으로 움직인다!
💌 실무 포인트
- 마케팅팀 : AI 콘텐츠 자동화 실험 → A/B Test 자동 세팅
- CRM 팀 : Data Cloud 와 Marketing Cloud 통합 검증
3. 데이터 · AI · 보안 - 데이터 유령의 합체
Data Cloud 통합 + Zero Copy Integration : 외부 데이터를 CRM에 실시간 연결해 전사적 고객 분석이 가능해집니다.
- 🧠 데이터 유령들이 사방에서 합체 중 - Zero Copy 의 어둠 속 링크 주의!
Data Detect · PII 탐지 및 컴플라이언스 : 개인정보 탐지 및 규정 대응을 자동화하고, AI 윤리 기준 적용을 강화합니다.
- 🔒 숨겨진 민감 데이터 유령을 잡아라 - 감시의 눈(Compliance Eye) 활성화!
🛡️ 실무 포인트
- 데이터팀 : 외부 DB → Data Cloud 연동 테스트
- 보안팀 : PII 탐지 룰 및 Data Detect 모델 적용
4. Slack AI · 협업 효율화 - 대화 속 유령이 일한다
Data Cloud 통합 + Zero Copy Integration : 외부 데이터를 CRM에 실시간 연결해 전사적 고객 분석이 가능해집니다.
- 🧠 데이터 유령들이 사방에서 합체 중 - Zero Copy 의 어둠 속 링크 주의!
Data Detect · PII 탐지 및 컴플라이언스 : 개인정보 탐지 및 규정 대응을 자동화하고, AI 윤리 기준 적용을 강화합니다.
- 🔒 숨겨진 민감 데이터 유령을 잡아라 - 감시의 눈(Compliance Eye) 활성화!
💬 실무 포인트
- Slack 내 /agent 명령으로 보고서 초안 자동 생성
- AI 요약 기능 → 주간 리포트 자동화 테스트
5. 마무리
Dreamforce와 Winter ’26 릴리즈는 단순한 기능 업데이트가 아니라, 실무자 한 명 한 명이 Agentic Enterprise의 주인공으로 업그레이드되는 전환점이라고 생각합니다.
지금 바로 트레슬 유령 탐정단과 함께 손전등을 켜고, 여러분 업무 속에 숨어 있는 혁신 단서를 포착해 보세요.🕵️♀️
✨ 세일즈포스 도입 운영에 고민이 있으시다면? 지금 트레슬에 문의해 주세요! ✨
안녕하세요 트레슬입니다.
지난 10월, Salesforce의 글로벌 연례 컨퍼런스 Dreamforce 2025가 개최되었습니다.
전 세계 Salesforce 사용자들이 모인 이번 행사에서는 AI, 데이터 통합, 실무 자동화의 새로운 방향이 제시되었고, Agentforce, Data 360, Slack AI, Flow & DevOps 등 모든 실무자의 효율을 끌어올릴 핵심 기능들이 대거 등장했습니다.
트레슬이 직접 정리한 세일즈포스 실무 중심 인사이트를 통해 AI 자동화 · 데이터 통합 · 운영 효율화의 핵심 포인트를 빠르게 캐치해보세요!
그럼 지금부터, 트레슬 유령 탐정단과 함께 확인해보시겠어요?
(이번 드림포스 포스팅은 할로윈 테마로 작성되었습니다 🎃)
🎯 미션 : 실무진 안을 배회하는
업무 혁신 유령들을 포착하라!
Salesforce Dreamforce ’25에서 깨어난
실무 혁신 단서들을 탐정단처럼 추적해봅니다.
1. Flow · Admin · DevOps - 자동화의 유령을 제압하라
Permission Set License 자동 해제 : 관리자 라이선스 낭비를 줄이고 권한 관리 효율성을 높여, 운영 편의성이 직접 개선됩니다.
Flow 디버거 & Action Hub : 복잡한 Flow 유지보수 및 실시간 테스트가 쉬워져 자동화 로직 품질이 향상됩니다.
DevOps Center 확장 : 프로젝트 배포, 버전 충돌 관리, 파일 파이프라인 정의가 체계화되어 협업과 릴리즈 품질이 향상됩니다.
👻 실무 포인트
2. 마케팅 자동화 · 콘텐츠 생산 - 밤새 움직이는 AI 유령
Content Builder Agent (AI 기반 자동화) : 이메일, 메시지, 캠페인 콘텐츠를 AI가 자동 생성 및 테스트합니다.
Agentforce Campaign Insights + Data Cloud 연동 : 실시간 캠페인 성과 분석과 외부 마케팅 플랫폼 자동 연동으로, 엔터프라이즈 캠페인 최적화가 가능해졌습니다.
💌 실무 포인트
3. 데이터 · AI · 보안 - 데이터 유령의 합체
Data Cloud 통합 + Zero Copy Integration : 외부 데이터를 CRM에 실시간 연결해 전사적 고객 분석이 가능해집니다.
Data Detect · PII 탐지 및 컴플라이언스 : 개인정보 탐지 및 규정 대응을 자동화하고, AI 윤리 기준 적용을 강화합니다.
🛡️ 실무 포인트
4. Slack AI · 협업 효율화 - 대화 속 유령이 일한다
Data Cloud 통합 + Zero Copy Integration : 외부 데이터를 CRM에 실시간 연결해 전사적 고객 분석이 가능해집니다.
Data Detect · PII 탐지 및 컴플라이언스 : 개인정보 탐지 및 규정 대응을 자동화하고, AI 윤리 기준 적용을 강화합니다.
💬 실무 포인트
5. 마무리
Dreamforce와 Winter ’26 릴리즈는 단순한 기능 업데이트가 아니라, 실무자 한 명 한 명이 Agentic Enterprise의 주인공으로 업그레이드되는 전환점이라고 생각합니다.
지금 바로 트레슬 유령 탐정단과 함께 손전등을 켜고, 여러분 업무 속에 숨어 있는 혁신 단서를 포착해 보세요.🕵️♀️
✨ 세일즈포스 도입 운영에 고민이 있으시다면? 지금 트레슬에 문의해 주세요! ✨