2025년 11월 4일(화), 코엑스 3층 컨퍼런스룸에서 Seoul Dreamin’ 2025가 진행되었습니다.
국내 Salesforce 유저 Trailblazer들이 한자리에 모여, AI 시대의 Trailblazer가 어떤 준비를 해야 하는지 대해 함께 고민한 행사였습니다.
올해로 2회를 맞이한 이번 행사는 프로젝트 성공사례·AI 인사이트·실무 적용 포인트를 중심으로 구성되었고, Admin, Developer, WIT, Saturday, Marketer 등 총 6개 커뮤니티 그룹 리더들과 Salesforce Evangelist 김석준 SE님이 각자의 경험과 노하우를 공유했습니다.
그리고 올해 행사에도, 그 중심에는 트레슬(trestle)이 있었습니다.
그럼 현장의 생생한 분위기를 함께 확인해볼까요?
0. Dreamin’이란?
Dreamin’(드림인)이란 세일즈포스 유저들이 직접 기획하고 운영하는 글로벌 Trailblazer Community Conference로, 커뮤니티 리더와 유저들이 한자리에 모여 세일즈포스 최신 기술과 실무 인사이트를 공유하는 커뮤니티 최대 규모의 행사입니다.
한국에서는 2024년에 처음으로 Seoul Dreamin’이 개최되었고, 올해에는 한층 더 발전된 세션 구성과 AI 중심 주제로 돌아왔습니다.
Seoul Dreamin’의 캐릭터인 서울의 호랑이라는 서호와 서울의 곰이라는 서웅으로 꾸며진 행사장과 함께 Trailblazer들의 열정으로 가득했습니다.
1. Trestle 모먼트 ① – 오비드존 CTO의 Keynote
트레슬의 CTO이자 Salesforce MVP인 오비드존님이 이번 행사의 포문을 열었습니다.
세일즈포스가 Agentforce에 집중하는 이유, 그리고 이를 대하는 Trailblazer의 자세를 주제로, Salesforce 혁신 여정을 1.0에서 4.0 그리고 Agentforce 1.0세대까지 나누어 설명했습니다.
No Software 캠페인부터 AI 중심 아키텍처까지 발전 맥락을 짚으며, 에코시스템에서 성장하고 있는 Trailblazer의 직무 또한 이에 맞춰 함께 성장해야 한다는 인사이트를 전했습니다.
- Salesforce 1.0 – 구독형 SaaS 모델을 만든 기술적 아키텍처의 시대
- 2.0 – AppExchange로 파트너 에코시스템 확장(소프트웨어에서 플랫폼으로의 변화)
- 3.0 – Einstein 등 AI 기술 투자로 엔터프라이즈 소프트웨어로 도약
- 4.0 – Slack, Hyperforce, Industry Clouds 등으로 Data Platform 중심 구조 완성
- Agentforce 1.0 – 이제는 혁신을 따라잡는 시대가 아니라, 새로운 업무 언어를 설계해야 하는 시대
2. Trestle 모먼트 ② – Marketer Group 세션
트레슬 컨설턴트이자 Marketer Group 리더 이채원님은 The Next Wave for Marketing Cloud 세션을 통해 이번 Marketing Cloud의 Next 기능 업데이트가 왜 중요한지 실무적으로 풀어냈습니다.
- Flow 자동 생성으로 캠페인 설계의 효율성 향상
- AI 기반 추천·세분화로 개인화 마케팅 강화
- 데이터 클라우드 통합을 통한 고객 프로필 단일화
이번 Next 기능은 단순한 업데이트가 아니라,
고객 경험을 더 정교하게 설계하기 위한 필수적 변화입니다.
직접 기능을 활용하며 느낀 현장형 인사이트를 공유해, Marketing Cloud 사용자들이 실무적용에 바로 참고할 수 있겠다라는 반응을 보였습니다.
3. Trestle 모먼트 ③ – Demo Jam 1위, Agentforce 기반 CS 혁신 솔루션
Demo Jam은 스폰서 기업들이 짧은 시간 안에 세일즈포스 기반 솔루션의 핵심을 시연하며 청중의 투표를 받는 세션입니다.
트레슬은 이번 행사에 유일한 Navigator 스폰서로 참여해 Agentforce 기반 CS 혁신 솔루션을 5분간 선보였습니다.
AI Agent가 상담원이 고객에게 제공한 답변을 회사 정책에 따라 적절하게 작성했는지 QA 템플릿을 통해 자동으로 평가하고, 개선점을 제시하는 시연이 이어지자 현장에서 바로 사용할 수 있겠다는 반응이 쏟아졌습니다.
결과는 트레슬의 DemoJam 1위 우승 🏆
Demo Jam 트로피를 들고 있는 순간, 트레슬 팀 모두가 그동안의 연구와 성장을 실감할 수 있었습니다.
4. 커뮤니티 세션 한눈에 보기
Admin Group (리더 문지훈님)
Formula 자연어 생성, 원클릭 셋업, Org Health 기능 등 이번 Dreamforce 2025 주요 업데이트를 중심으로 AI Agent가 관리자의 복잡한 업무를 단순화하는 방법을 공유했습니다.
WIT Group (리더 안선영님, 손동신님)
금융·제조·헬스케어·소비재 분야의 AI 도입 성공사례와 함께 데이터 통합·신뢰 환경·투명성과 책임 등 AI 도입 원칙을 제시했습니다.
Saturday Group (리더 정승원님)
AI 시대의 거버넌스·감사·리스크 관리를 주제로, 조직이 안전하게 AI를 운영하기 위한 구체적 프레임워크를 다뤘습니다.
Agentforce Evangelist (Salesforce 김석준 SE님)
데이터의 다양한 형태와 가치, 그리고 ‘데이터 → 정보 → 지식 → 지혜’로 발전하는 AI의 역할을 중심으로 우리가 준비해야할 관점과 방향을 공유했습니다.
5. Trailblazer와 함께 성장하는 Navigator Partner – 트레슬
트레슬은 단순한 세일즈포스 컨설팅 파트너를 넘어서, 한국 Trailblazer 커뮤니티의 실무적 성장과 학습 문화 확산을 함께 만들어가는 파트너입니다.
작년과 올해 행사에서 Navigator Sponsor로 참여하며, 단순한 스폰서십을 넘어 함께 성장하는 커뮤니티 파트너십을 실현했습니다.
Admin, Developer, Marketer, WIT Group 리더들과 함께 생태계 속에서 배우고, 나누고, 토론하며 성장하는 과정 속에서 공유하는 경험이 곧 생태계의 성장으로 이어지는 믿음을 실천하고 있습니다.
6. Next Wave, 그 다음을 향해
Seoul Dreamin’ 2025는 단순한 커뮤니티 컨퍼런스가 아니었습니다. AI 시대의 변화를 두려워하지 않고, Trailblazer로서 다음 파도를 준비하는 여정이었습니다.
트레슬은 앞으로도 Salesforce 생태계 속에서 고객과 커뮤니티가 함께 성장하는 길을 설계하며 데이터와 AI가 만드는 Next Wave를 이어가겠습니다. 🌊
2025년 11월 4일(화), 코엑스 3층 컨퍼런스룸에서 Seoul Dreamin’ 2025가 진행되었습니다.
국내 Salesforce 유저 Trailblazer들이 한자리에 모여, AI 시대의 Trailblazer가 어떤 준비를 해야 하는지 대해 함께 고민한 행사였습니다.
올해로 2회를 맞이한 이번 행사는 프로젝트 성공사례·AI 인사이트·실무 적용 포인트를 중심으로 구성되었고, Admin, Developer, WIT, Saturday, Marketer 등 총 6개 커뮤니티 그룹 리더들과 Salesforce Evangelist 김석준 SE님이 각자의 경험과 노하우를 공유했습니다.
그리고 올해 행사에도, 그 중심에는 트레슬(trestle)이 있었습니다.
그럼 현장의 생생한 분위기를 함께 확인해볼까요?
0. Dreamin’이란?
Dreamin’(드림인)이란 세일즈포스 유저들이 직접 기획하고 운영하는 글로벌 Trailblazer Community Conference로, 커뮤니티 리더와 유저들이 한자리에 모여 세일즈포스 최신 기술과 실무 인사이트를 공유하는 커뮤니티 최대 규모의 행사입니다.
한국에서는 2024년에 처음으로 Seoul Dreamin’이 개최되었고, 올해에는 한층 더 발전된 세션 구성과 AI 중심 주제로 돌아왔습니다.
Seoul Dreamin’의 캐릭터인 서울의 호랑이라는 서호와 서울의 곰이라는 서웅으로 꾸며진 행사장과 함께 Trailblazer들의 열정으로 가득했습니다.
1. Trestle 모먼트 ① – 오비드존 CTO의 Keynote
트레슬의 CTO이자 Salesforce MVP인 오비드존님이 이번 행사의 포문을 열었습니다.
세일즈포스가 Agentforce에 집중하는 이유, 그리고 이를 대하는 Trailblazer의 자세를 주제로, Salesforce 혁신 여정을 1.0에서 4.0 그리고 Agentforce 1.0세대까지 나누어 설명했습니다.
No Software 캠페인부터 AI 중심 아키텍처까지 발전 맥락을 짚으며, 에코시스템에서 성장하고 있는 Trailblazer의 직무 또한 이에 맞춰 함께 성장해야 한다는 인사이트를 전했습니다.
2. Trestle 모먼트 ② – Marketer Group 세션
트레슬 컨설턴트이자 Marketer Group 리더 이채원님은 The Next Wave for Marketing Cloud 세션을 통해 이번 Marketing Cloud의 Next 기능 업데이트가 왜 중요한지 실무적으로 풀어냈습니다.
이번 Next 기능은 단순한 업데이트가 아니라,
고객 경험을 더 정교하게 설계하기 위한 필수적 변화입니다.
직접 기능을 활용하며 느낀 현장형 인사이트를 공유해, Marketing Cloud 사용자들이 실무적용에 바로 참고할 수 있겠다라는 반응을 보였습니다.
3. Trestle 모먼트 ③ – Demo Jam 1위, Agentforce 기반 CS 혁신 솔루션
Demo Jam은 스폰서 기업들이 짧은 시간 안에 세일즈포스 기반 솔루션의 핵심을 시연하며 청중의 투표를 받는 세션입니다.
트레슬은 이번 행사에 유일한 Navigator 스폰서로 참여해 Agentforce 기반 CS 혁신 솔루션을 5분간 선보였습니다.
AI Agent가 상담원이 고객에게 제공한 답변을 회사 정책에 따라 적절하게 작성했는지 QA 템플릿을 통해 자동으로 평가하고, 개선점을 제시하는 시연이 이어지자 현장에서 바로 사용할 수 있겠다는 반응이 쏟아졌습니다.
결과는 트레슬의 DemoJam 1위 우승 🏆
Demo Jam 트로피를 들고 있는 순간, 트레슬 팀 모두가 그동안의 연구와 성장을 실감할 수 있었습니다.
4. 커뮤니티 세션 한눈에 보기
Admin Group (리더 문지훈님)
Formula 자연어 생성, 원클릭 셋업, Org Health 기능 등 이번 Dreamforce 2025 주요 업데이트를 중심으로 AI Agent가 관리자의 복잡한 업무를 단순화하는 방법을 공유했습니다.
WIT Group (리더 안선영님, 손동신님)
금융·제조·헬스케어·소비재 분야의 AI 도입 성공사례와 함께 데이터 통합·신뢰 환경·투명성과 책임 등 AI 도입 원칙을 제시했습니다.
Saturday Group (리더 정승원님)
AI 시대의 거버넌스·감사·리스크 관리를 주제로, 조직이 안전하게 AI를 운영하기 위한 구체적 프레임워크를 다뤘습니다.
Agentforce Evangelist (Salesforce 김석준 SE님)
데이터의 다양한 형태와 가치, 그리고 ‘데이터 → 정보 → 지식 → 지혜’로 발전하는 AI의 역할을 중심으로 우리가 준비해야할 관점과 방향을 공유했습니다.
5. Trailblazer와 함께 성장하는 Navigator Partner – 트레슬
트레슬은 단순한 세일즈포스 컨설팅 파트너를 넘어서, 한국 Trailblazer 커뮤니티의 실무적 성장과 학습 문화 확산을 함께 만들어가는 파트너입니다.
작년과 올해 행사에서 Navigator Sponsor로 참여하며, 단순한 스폰서십을 넘어 함께 성장하는 커뮤니티 파트너십을 실현했습니다.
Admin, Developer, Marketer, WIT Group 리더들과 함께 생태계 속에서 배우고, 나누고, 토론하며 성장하는 과정 속에서 공유하는 경험이 곧 생태계의 성장으로 이어지는 믿음을 실천하고 있습니다.
6. Next Wave, 그 다음을 향해
Seoul Dreamin’ 2025는 단순한 커뮤니티 컨퍼런스가 아니었습니다. AI 시대의 변화를 두려워하지 않고, Trailblazer로서 다음 파도를 준비하는 여정이었습니다.
트레슬은 앞으로도 Salesforce 생태계 속에서 고객과 커뮤니티가 함께 성장하는 길을 설계하며 데이터와 AI가 만드는 Next Wave를 이어가겠습니다. 🌊
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